Телевизор lg не работает смарт тв. Почему не работает интернет на телевизоре при подключении по сетевому кабелю (без роутера)

Неисправностей у телевизионного приемника Самсунг может быть множество, и не всегда требуется квалифицированная помощь мастера для их устранения. Например, если телевизор Самсунг не включается, то его ремонт своими руками в ряде случаев все-таки возможен.

Алгоритм поиска неисправностей

Для поиска поломок в любой бытовой технике существует определенная последовательность поиска проблем. Не исключением является и ремонт телевизоров Samsung, для которых поиск возможных поломок начинается от розетки и продолжается в блоке питания. Далее исследуется плата коммутации и модуль процессора, модуль развертки и синхронизации и т.д. Исследование может закончиться в блоке управления, поиском неисправности в стабилизаторе или находкой вышедшего из строя транзистора в модуле строчной развертки. Найти все это, не вскрывая телеприемник – невозможно, и обычный владелец устройства устранить такую проблему не сможет.

Если телевизор только что из магазина, то вероятность того, что он неисправен, крайне мала. Причиной может послужить ваша невнимательность, и вы что-то не так сделали. Рекомендуется внимательно прочитать инструкцию к аппарату . Но если он уже был в работе и вдруг перестал реагировать при попытке включения, то поиск причины сбоя по определенным признакам поможет определиться - обращаться ли в сервис или можно справиться самому.

Когда помощь мастера не требуется

Очень часто владельцы телеприемников впадают в панику и начинают вызывать мастера при малейших проблемах со своим аппаратом. Но если успокоиться и трезво посмотреть на ситуацию, то поломки техники может и не быть. Требуется проверить поведение телеприемника по некоторым симптомам.

Проверка режима

Требуется проверить, в каком режиме находится телевизор. Например, – это ждущий режим телика, и о его включенном состоянии можно узнать, посмотрев, светится ли красная лампочка на панели агрегата. Следует запомнить, что оставлять в таком режиме телевизионный приемник на продолжительный срок не рекомендуется, так как при кажущемся отключенном агрегате все цепи блока питания остаются под напряжением. Если в сети электропитания произойдет скачок напряжения , то все первичные цепи перегорят, после чего телеприемник откажется включаться. Поэтому агрегат следует отключать кнопкой, находящейся на его панели, чтобы уменьшить риск перегорания электроники.

Нерабочий пульт ДУ

В случае, когда вы наблюдаете индикацию, но , то можно попробовать включить аппарат, воспользовавшись панелью управления , находящейся на нем. Если у вас это получилось, то неисправен пульт. Хотя сломаться он в принципе не может, разве что, от падения может разбиться резонатор из кварца, который придется заменить. Чаще всего, в ПДУ садятся или отходят батарейки . В любом случае, стоит и попробовать .

Нет индикации режима ожидания

В ситуации, когда отсутствует индикация, а при нажатии на кнопку ничего не происходит, вы не слышите щелчков и не замечаете моргание светодиода, то можно предположить, что неисправна розетка . Конечно, можно попробовать подключить устройство к другому источнику питания, но если и это не поможет, то, не имея специальных знаний и квалификации, своими руками отремонтировать телеприемник вы не сможете. Даже замена обычного предохранителя вызовет у вас трудности, поскольку в современных теликах их не так просто найти. Следовательно – вызов мастера будет правильным решением.

Замечено однократное мигание индикатора

Если было замечено однократное моргание индикатора, после чего он продолжает гореть ровным светом, или его цвет поменялся, это может означать, что устройство находится в рабочем режиме: либо AV, либо в режиме подключения к ПК. Поэтому потребуется перевести агрегат в режим приема ТВ . Кроме того, телевизор может быть заблокирован от несанкционированного использования (например, детьми) - в этом случае нужно при помощи инструкции к технике.

Обратите внимание: если к телеприемнику не подключена антенна, телесигнал очень слабый или он отсутствует вообще, то телик после подавления шумов может войти в режим монитора. То есть вы будете видеть черный экран без звука.

Когда требуется помощь телемастера

Все, что может сделать не специалист в телетехнике, ограничивается проверкой элементов, находящихся вне аппарата. В остальных случаях вскрывать собственноручно устройство не рекомендуется, и без мастера не обойтись.

Аппарат не включился с панели

Если включить телевизор с панели управления не получилось, то необходимо понаблюдать на поведение индикатора ждущего режима (в норме горит ровным светом, чаще – красным). Если он выключается, когда вы пытаетесь нажать на кнопку, то проблему следует искать глубже в аппарате, так как это указывает на срабатывание внутренней блокировки (не путать с режимом блокировки от детей, который включается пользователем). Такое случается при выходе из строя одного из модулей. В некоторых моделях теликов при срабатывании блокировки можно услышать звук щелчка. Такую поломку собственноручно исправить у вас не получится. Единственный разумный выход – вызвать специалиста.

Индикатор зеленеет и затем снова краснеет

Такое переключение цветов свидетельствует о том, что ЦП сформировал сигнал на включение устройства, и он был разослан всем модулям для его исполнения. Если какой-либо модуль вышел из строя , то он команду выполнить не может. Например, сбой в блоке питания не позволяет ему выходить в нужный режим. В таком случае процессор, не получая подтверждения от питающего блока о нормальной работе, подает сигнал на отмену включения телеприемника и возвращает его в режим сна.

Такое мигание может продолжаться долго, пока не уберется основная причина сбоя: произведен ремонт инвертора, заменен транзистор (например, на шасси s62), перебран блок питания, либо другая из большого количества причин.

Индикатор зеленеет и ничего не происходит

Когда индикатор горит зеленым цветом, а , то данную ситуацию можно назвать неоднозначной. Требуется проверка главной платы с измерением поступающего на нее напряжения. Также проводится исследование команд на запуск, подсветку и т.д.

Если лампочка включается, сигнализируя о рабочем состоянии, но отсутствуют сигналы с основной платы, при этом устройство не откликается на ПДУ и нажатие кнопок на корпусе, то это может указывать на сбой в программном обеспечении . Только сможет вернуть нормальную работу материнской плате.

Индикатор хаотично мигает

Такое поведение индикатора свидетельствует о том, что в телике произошел сбой, и больше никакой полезной информации оно не несет. Потребуется полная диагностика электроники , начиная с “прозвона” блока питания и заканчивая преобразователями, находящимися на системной плате.

Телик включается долго

Когда на включение телеприемника уходит много времени - это указывает на то, что вышел из строя какой-либо блок агрегата. Для телевизоров с кинескопом и ЖК панелей факторы появления поломки могут сильно отличаться. Выявить неисправность, не имея нужного опыта и знаний, достаточно непросто. Поскольку проблемный блок все-таки начинает работать, и докопаться до причины сбоя может только квалифицированный мастер, пользуясь специальным оборудованием для проведения необходимых измерений. В ряде случаев потребуется проверка аппарата в сервисном центре на стенде , с использованием специального программного обеспечения.

Как видно из вышеперечисленных возможных причин того, почему телевизор перестал включаться, для его ремонта собственными силами остается не так уж много вариантов. Это правило касается и случая, когда . А поскольку агрегат является сложным электронным устройством, то он требует к себе аккуратности при эксплуатации и своевременного сервисного обслуживания.

На телевизорах корейской фирмы LG появилась практически одновременно с её внедрением главным конкурентом - корейским гигантом Samsung. На данный момент по уровню её развития эти два "корейца" разделяют эту нишу, а технология тем временем становится всё популярнее. Данный пост мы посвящаем подключению телевизоров LG к интернету через кабель или WiFi и настройке в них такой замечательной функции как Смарт ТВ. Также мы рассмотрим, как пользоваться всеми преимуществами данной технологии.

Подключение к интернету

Первым условием работы Smart TV является наличие в вашем доме интернета. Причём интернет должен быть проводной, или способ его подключения должен предусматривать WiFi роутер. Таким образом, простые USB-модемы сотовых операторов здесь не подойдут, так что первым делом нужно провести в дом интернет.

Перейдите в меню, для этого на пульте нажмите кнопку Home.

Выберите пункт меню "Настройки" и перейдите к разделу "Сеть", в нём выберите элемент "Сетевое подключение".

Выбираем кнопку "Настроить подключение", далее - Список сетей.

На следующем экране, чтобы подключить интернет через кабель - переходим на пункт "Проводная сеть", если через WiFi - выбираем из списка название вашей WiFi беспроводной сети. Далее жмём "Обновить" и ожидаем. Если на вашу WiFi-сеть установлен пароль, дополнительно понадобится его ввести в появившемся окне.

После недолгого ожидания вы увидите сообщение об успешном подключении устройства к сети, жмём "Готово". Поздравляем! Вы только что успешно настроили ваш телевизор для выхода в интернет.

А что дальше?

Телевизоры LG не позволяют полноценно пользоваться функцией Smart TV без регистрации. Поэтому, чтобы полноценно её использовать, например, устанавливать различные приложения и виджеты из Smart World, нужно зарегистрироваться на сайте LG. Процесс несложный, но если вы совсем не уверены в своих силах, лучше попросите зарегистрировать себя кого-то, кто лучше понимает в технике. Для регистрации нужно выполнить следующие шаги:

Переходим в главное меню при помощи кнопки Home на пульте. В правом верхнем углу выбираем пункт Войти.

Скорее всего вы ранее не были зарегистрированы на LG Apps, поэтому выбираем пункт "Регистрация". Если же у вас есть учётная запись, то вводим данные, нажимаем Войти и переходим к последнему шагу.

Делаем вид, что прочитали пользовательское соглашение, а затем и политику конфиденциальности, и жмём согласен 🙂

Заполняем поля электронной почты и нажимаем на кнопку "Проверка подлинности", которая проверит, не регистрировались ли вы ранее. Если же у вас вовсе нет электронного адреса, то поищите информацию о том, как создать Email в Яндексе или Гугле, или попросите кого-то помочь создать ящик.

Внимание, адрес электронной почты должен быть реальный, так как на него вы получите письмо со ссылкой для подтверждения регистрации.

Придумываем и вводим 2 раза пароль, по желанию соглашаемся получать сообщения по электронной почте и нажимаем кнопку "Регистрация". Пароль, конечно же, не забываем, а лучше куда-нибудь записываем.

Теперь вам придётся отвлечься от телевизора и уделить внимание вашему компьютеру, планшету или смартфону. Нет, вы конечно можете нажать кнопку "Да" и попытаться выполнить следующий шаг при помощи встроенного в ТВ браузера, но мы вам этого делать не советуем, по крайней мере пока. Займёт уйму вашего времени.

Поэтому жмём кнопку "Нет" и идём проверять электронную почту, где в новом письме от LG Apps переходим по ссылке "Завершить регистрацию". Вы будете перенаправлены на сайт LG, где вас будет ожидать сообщение об успешной регистрации.

Всё, отмучались, ваша регистрация в LG Apps завершена. До полной настройки телевизора осталось пройти всего несколько шагов.

Не работает Смарт ТВ: инструкция по решению проблемы
Что делать, если не работает Смарт ТВ? После включения появляется сообщение о попытках подключаться к Сети, но соединение длительное время не происходит.
Если есть возможность – нужно проверить, а работает ли интернет. Вполне вероятно, что на серверах провайдера проводятся профилактические работы или обновляется оборудование, программное обеспечение. Чтобы точно узнать, что происходит с сетью, нужно звонить в техническую поддержку провайдера.
Если на других компьютерах Сеть нормально работает, вероятны проблемы с прошивками роутера, с адаптером и настройками ТВ. Если же роутер нормально раздает сеть, адаптер находит подключение, а все равно не работает Смарт ТВ, могли сбиться установки телевизора.
Произвести перезагрузку
При беспроводном подключении самое первое, что можно сделать – отключить роутер и телевизор от сети. Полностью вынуть вилки из розеток и подождать несколько минут. Затем подключить с начала маршрутизатор и дождаться, пока он войдет в нормальный режим работы. После этого можно включать ТВ и пытаться подключаться к Сети.
Если перезагрузка оборудования не привела к положительному результату, можно пробовать начать проверять телевизор.
Войти в Меню;
Далее Конфигурация;
Очистка приложений интернета;
Произвести очистку памяти приложений.
Ничего не улучшилось? Позвоните в техническую поддержку провайдера услуг и сообщите им, какие сообщения появляются, что именно говорит ТВ о проблемах с подключением.
Попробуйте подключиться к сети вручную
Найдите сначала договор на абонентское обслуживание – вам понадобятся выданные провайдером данные для подключения к сети. Войдите в Меню, потом Конфигурация, Настройки сети, статический IP-адрес, статическая конфигурация. Все данные, полученные от провайдера, нужно аккуратно и точно внести в настройках. После этого нажимаете ОК и попробуйте заново подключать Смарт ТВ.
Если же неисправность повторяется и на экране появляется все то же уведомление о безуспешных попытках подключения, позвоните провайдеру сервиса и расскажите, что поменяли оборудование. Оператору нужно будет сообщить MAC-адрес, который можно узнать в меню Настройках сети.
Требуется обновить прошивку роутера
Проблема может быть вызвана устаревшей версией прошивки. В таком случае ситуация разрешится после обновления прошивки маршрутизатора или самого телевизора.
Для некоторых моделей ТВ может быть причина неисправности в несовпадении показателей уровня MTU. Точнее можно выяснить этот вопрос у вашего провайдера. Если проблема такая существует, в службе клиентской поддержки об этом обязательно уже знают. Вполне вероятно, что вам подскажут, как исправить ситуацию. Иногда помогает снижение MTU. Начинайте уменьшать по несколько единиц и смотрите, не налаживается ли получение с интернетом. Если при попытке подключения появляется уведомление о недопустимом значении MTU, его необходимо изменить до указанного.
Внешние электронные устройства, имеющие излучатели электромагнитных волн, например – микроволновая печь, тоже могут повлиять на прием сигнала. Желательно располагать ТВ и маршрутизатор как можно ближе и чтобы между ними не было каких-то крупных металлических предметов. Даже обычный холодильник может послужить препятствием передачи беспроводного интернета.
Проблемы программного обеспечения
Частая неприятность, происходящее со Смарт ТВ – это то, что устаревшее программное обеспечение не совместимо с обновлениями на серверах провайдера. А если нет интернета, откуда же взять новое ПО? Остается только искать рабочий интернет на другом устройстве, например – на стационарном компьютере, искать, записать на флешки и уже откуда устанавливать на телевизор.
Причиной проблем со Смарт ТВ может быть элементарное отсутствие работы интернет-канала или слабый сигнал. Проблема исправится сама собой через некоторое время. Причем, о нарушениях могут не знать и сами сотрудники клиентской поддержки провайдера.
Неисправность роутера
Маршрутизатор мог элементарно сломаться, а настройки ТВ не виноваты. Может быть, у кого-то из ваших знакомых есть роутер и можно будет произвести подключение вашего устройства с нового аппарата. Если неисправность действительно заключена в роутере, после его замены интернет должен подключиться и настроиться автоматически, без дополнительных манипуляций.
Если маршрутизатор уже довольно давно находится в эксплуатации – могли произойти какие-то новшества в способах передачи сигнала. И тогда старый роутер просто не будет работать по новой системе. Существует мнение, что производители оборудования и провайдеры интернета целенаправленно осуществляют такие манипуляции с целью стимулировать повествователей своевременно приобретать более современное оборудование.
Иногда устройство элементарно не совместимо с конкретными моделями ТВ. Как же быть? Даже в техподдержке провайдера не дадут абсолютной гарантии, что выбранный вами роутер будет качественно работать с вашим телевизором. Остается действовать методом проб и ошибок. Приобретать роутер, а если он не желает работать с вашим Смарт ТВ – сдавать обратно в магазин и покупать другую модель.
Некоторые роутеры понадобится вручную подключать и настраивать по каждому телевизору, а другие и с фабричными прошивками легко находит сеть.

Производители техники пытаются любыми способами облегчить процесс подключения и настройки своей техники. Телевизоры смарт не стали исключением. Казалось бы, что проще — вынули из коробки, включили в сеть постоянного тока, подключили к Интернету и готово! Но не всегда все так просто, как кажется. В этой статье мы определим, почему не работает смарт тв, основные проблемы с настройкой и подключением телевизора, а также подскажем, как их устранить.

Подключение Smart TV к Интернету

Схема подключения Smart TV к Интернет

Самая распространенная схема подключения домашних устройств к Интернету — через WiFi роутер, в который подсоединяется кабель от вашего интернет-провайдера. Роутеры бывают разных моделей , цветов и формы, но принцип работы у всех одинаковый — принимать Интернет от провайдера и передавать сигнал на устройства через WiFi или по кабелю.

Предпочтительный метод подсоединения телевизора к роутеру — кабель. Именно подключение через кабель может обеспечить необходимую скорость для трансляции потокового видео. Каким бы хорошим не был ваш домашний WiFi роутер, знайте, — что скорость передачи данных через WiFi будет однозначо меньше, чем через кабель. Чем дальше устройство от роутера, чем старее сам роутер — тем меньше скорость.

И так, скорее всего у Вас дома уже есть роутер, который «раздает» Интернет по WiFi на все ваши устройства — ноутбук, смартфон, планшет и т.д. Все прекрасно работает и никаких проблем не возникает. Но при попытке подключении телевизора к Интернету через роутер начинают возникать проблемы:

Проблемы с телевизором Smart TV

Иногда бывает, что телевизор вроде и подключен к Интернету, но все равно не заходит в смарт. Удостоверившись на другом устройстве, что проблема не в подключении к Интернету, начинаем искать проблемы у телевизора:

1. Технические работы на серверах производителя. Просто надо знать что когда-то это может случится. Предупреждать о начале работ вас никто не станет, да и о том, что уже все в порядке вы узнаете только, когда в следующий раз включите телевизор 🙂
2. Также распространенной проблемой является устаревшая прошивка smart tv. Обычно, телевизоры обновляются автоматически через Интернет, но бывают и сбои. Тогда приходится либо запускать обновление вручную через Интернет, либо скачивать файл с обновлением на флешку и обновляться с флэш-накопителя. Старая прошивка может стать причиной неработающих приложений, например — youtube на телевизорах Philips . Внимание! Скачивать прошивку нужно только предназначенную именно под вашу модель телевизора! Установка неправильной прошивки может навредить вашему телевизору.
3. Аппаратные неисправности телевизора. Если программные ошибки можно исправить в домашних условиях, то, в случае проблем с железом — лучше обратиться в сертифицированный сервисный центр (особенно, если телевизор на гарантии).

Надеемся, эта статья хоть немного поможет вам с решением проблем со smart tv. Наши специалисты всегда готовы помочь вам. Обращайтесь!